Comment puis-je modifier mon adresse e-mail ?

Changez l'adresse e-mail associée à votre compte YaraPlus comme suit :

 

  1. Allez dans votre profil dans YaraPlus :
    • Navigateur : cliquez sur l'icône de profil dans l'en-tête.
    • Application mobile : appuyez sur l'icône ⋮⋮⋮ en haut à droite de l'écran d'accueil, puis sélectionnez Profil.
  2. Cliquez sur Paramètres du compte, puis sur Modifier l'e-mail.
  3. Saisissez la nouvelle adresse e-mail dans le champ de saisie.
    • L'adresse e-mail actuelle associée à votre compte est affichée ci-dessus.
  4. Cliquez sur Envoyer le code pour envoyer un code de vérification à la nouvelle adresse e-mail.
  5. Veuillez vérifier votre boîte de réception, y compris le dossier spam, afin de trouver le code de vérification envoyé par YaraPlus.
    • La vérification de votre adresse e-mail est importante au cas où vous auriez besoin de réinitialiser votre mot de passe. Sans elle, vous ne pourrez pas recevoir d'e-mail de réinitialisation du mot de passe.
    • Le code est valide pendant 24 heures. S'il expire, cliquez sur Renvoyer le code dans YaraPlus pour en obtenir un nouveau.
    • Si vous ne trouvez pas l'e-mail, cliquez sur Renvoyer le code dans YaraPlus pour en obtenir un nouveau. Pour obtenir de l'aide, contactez notre service clientèle.
  6. Saisissez le code de vérification de l'e-mail dans le champ de saisie dans YaraPlus.
  7. Si le code est correct, vous recevrez une notification confirmant la mise à jour de votre adresse e-mail.
    • Lors de votre prochaine connexion à YaraPlus, vous devrez utiliser cette nouvelle adresse e-mail et votre mot de passe.
    • Si le code est incorrect, veuillez vérifier les fautes de frappe et demandez un nouveau code si nécessaire. Pour obtenir de l'aide, contactez notre service clientèle.